भारतीय रिझर्व्ह बँकेच्या (RBI) चलनविषयक धोरण समितीने (MPC) फेब्रुवारी 2026 मध्ये झालेल्या बैठकीत अनेक महत्त्वाच्या घोषणा केल्या. या बैठकीत डिजिटल पेमेंटमध्ये ग्राहक संरक्षण मजबूत करण्यावर विशेष भर देण्यात आला. यासंबंधीचा एक महत्त्वाचा निर्णय म्हणजे फसवणुकीच्या व्यवहारांशी संबंधित नवीन चौकट. गव्हर्नर मल्होत्रा यांनी घोषणा केली की, आरबीआय एक अशी प्रणाली आणत आहे ज्यामध्ये ग्राहकांना फसव्या व्यवहारांमुळे झालेल्या नुकसानासाठी 25,000 रूपयांपर्यंत भरपाई मिळू शकेल.
डिजिटल फसवणुकीच्या वाढत्या घटना लक्षात घेता हे पाऊल उचलण्यात आले आहे, जिथे ग्राहक अनेकदा सायबर फसवणूक करणाऱ्यांचे बळी ठरतात. आरबीआयच्या 2017 च्या मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार, अनधिकृत व्यवहारांमध्ये ग्राहकांची जबाबदारी मर्यादित आहे.
हेही वाचा - प्रवाशांना भोगावा लागणार त्रास! Ola, Uber आणि Rapido जाणार संपावर, काय आहेत मागण्या?
जर व्यवहार फसवा असल्याचे आढळून आले आणि ग्राहकाने वेळेवर त्याची तक्रार केली तर बँकेला ज्याचे नुकसान झाले आहे त्याला भरपाई द्यावी लागेल. हा नियम विशेषतः UPI, कार्ड पेमेंट आणि ऑनलाइन ट्रान्सफरवर लागू होईल, ज्यामुळे लाखो ग्राहकांना दिलासा मिळेल.
हेही वाचा - Repo Rate Update : RBI चा मोठा निर्णय! रेपो रेट कायम, GDP वाढीचा अंदाज आणि...; जाणून घ्या सविस्तरपणे
पेमेंट सिस्टमची सुरक्षा आणखी सुधारण्यासाठी आरबीआय एक चर्चा पत्र प्रकाशित करेल. ते ज्येष्ठ नागरिकांसारख्या असुरक्षित गटांसाठी व्यवहार मर्यादा आणि अतिरिक्त प्रमाणीकरण यावर विचार करेल. उदाहरणार्थ, फसवणुकीची शक्यता कमी करण्यासाठी वृद्धांसाठी फेस आयडी किंवा बायोमेट्रिक पडताळणी अनिवार्य केली जाऊ शकते. हा पेपर लवकरच प्रकाशित केला जाईल आणि जनतेचा अभिप्राय मागवला जाईल.