RBI: बँकेची सेवा समाधानकारक नसल्यामुळे अनेकदा ग्राहकांना बँक बदलावीशी वाटते. मात्र पगार, सबसिडी, ईएमआय आणि इतर व्यवहारांशी जोडलेल्या कटकटींमुळे लोक हा निर्णय पुढे ढकलतात. आता मात्र ही समस्या लवकरच संपणार आहे. भारतीय रिझर्व्ह बँकेने (RBI) ‘पेमेंट्स व्हिजन 2028’ अंतर्गत एक महत्त्वपूर्ण आणि ग्राहकांसाठी सोयीस्कर पाऊल उचलले आहे.
बँक खाते पोर्ट करणे होणार शक्य
मोबाईल नंबर पोर्ट करण्यासारखीच सुविधा आता बँक खात्यांसाठी उपलब्ध होणार आहे. म्हणजेच, तुम्ही बँक बदलली तरी तुमचा अकाउंट नंबर तसाच राहणार आहे. यासाठी RBI ‘पेमेंट्स स्विचिंग सर्व्हिस’ (PaSS) नावाची नवी प्रणाली विकसित करत आहे.
कसा होणार फायदा?
सध्या बँक बदलल्यास पगार, सबसिडी, गुंतवणूक, विमा प्रीमियम यांसाठी नवीन खाते तपशील सर्वत्र अपडेट करावे लागतात. ही प्रक्रिया वेळखाऊ आणि त्रासदायक असते. मात्र नवीन प्रणालीमुळे तुमचे सर्व व्यवहार आपोआप नव्या बँकेत ट्रान्सफर होतील. यामुळे ग्राहकांचा वेळ आणि मेहनत दोन्ही वाचणार आहेत.
ग्राहकांना मिळणार स्वातंत्र्य
या निर्णयामुळे ग्राहकांना आपल्या पसंतीची बँक निवडण्याचे अधिक स्वातंत्र्य मिळेल. जर एखाद्या बँकेची सेवा चांगली नसेल, तर ग्राहक सहज दुसऱ्या बँकेत जाऊ शकतील. त्यामुळे बँकांमध्ये स्पर्धा वाढेल आणि सेवा अधिक सुधारण्यावर भर दिला जाईल.
डिजिटल बँकिंगला मिळणार चालना
RBIचा हा उपक्रम केवळ देशांतर्गत व्यवहारांपुरता मर्यादित नाही. भविष्यात आंतरराष्ट्रीय व्यवहार अधिक सोपे आणि जलद करण्यासाठीही याचा उपयोग होणार आहे. डिजिटल करन्सी (CBDC) आणि UPIसारख्या प्रणालींना जागतिक स्तरावर बळ मिळण्याची शक्यता आहे.
ग्राहकांसाठी मोठा दिलासा
एकूणच, बँक खाते पोर्टेबिलिटीमुळे ग्राहकांच्या आयुष्यात मोठी सोय निर्माण होणार आहे. बँक बदलताना येणाऱ्या अडचणी कमी होतील आणि बँकिंग अधिक सुलभ होईल. RBIचा हा निर्णय ग्राहकांसाठी मोठा दिलासा देणारा ठरणार आहे.
